Tecnologia de controle

Gestão de risco e disputas

Una análise de transações, regras de risco, alertas e gestão de chargebacks em uma visão operacional consistente.

Prevenção

Atue antes, durante e depois do pagamento

Uma estratégia completa combina sinais em tempo real com aprendizado obtido em recusas e disputas.

Pontuação de risco

Classifique transações por sinais, pesos e critérios definidos.

Regras configuráveis

Ajuste limites e ações por cliente, mercado, método ou valor.

Autenticação

Use verificações adicionais em cenários que exigem maior segurança.

Monitoramento de comportamento

Identifique velocidade, repetição e mudanças relevantes.

Alertas de disputa

Organize ocorrências e prazos relacionados a contestações.

Análise de resultados

Use aprovações, perdas e chargebacks para revisar a estratégia.

Ciclo

Transforme ocorrências em melhoria contínua

Avaliar

Analise a transação durante o processamento.

Decidir

Aprove, recuse ou direcione para revisão conforme as regras.

Acompanhar

Monitore alertas, estornos e disputas associados.

Aprimorar

Ajuste critérios com base nos resultados observados.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre risco e disputas

Risco e disputa são a mesma coisa?

Não. A gestão de risco busca prevenir perdas; a gestão de disputas organiza contestações que ocorreram após o pagamento.

As regras podem variar por cliente?

Sim. Perfis, mercados, métodos e valores podem ter políticas diferentes.

Como reduzir falsos positivos?

A revisão de sinais, pesos e resultados ajuda a evitar bloqueios excessivamente amplos.

Os dados de chargeback podem melhorar o antifraude?

Sim. Motivos e padrões observados podem orientar ajustes futuros nas regras.

Converse com a equipe DominiPay

Apresente sua operação, os mercados atendidos e as integrações necessárias. A equipe poderá indicar uma configuração compatível com o seu projeto.

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